Nachbar (Kontrollpunkte)

Neighbour - Die innere Konsultation

Neighbour schlug fünf Kontrollpunkte für die Konsultation vor:

1. Verbinden: Haben wir ein gutes Verhältnis zueinander?

2. Zusammenfassen: Kann ich dem Patienten zeigen, dass ich ausreichend verstanden habe, warum er gekommen ist?

• der Grund des Patienten für seine Anwesenheit
• die Ideen und Gefühle, Sorgen und Erwartungen des Patienten angemessen erforscht und anerkannt werden
• Zuhören und Erfragen
• der klinische Prozess - beurteilen, diagnostizieren, erklären, verhandeln und vereinbaren

3. Übergabe: Hat der Patient den von uns vereinbarten Behandlungsplan akzeptiert?

4. Sicherheitsnetze: Was wäre, wenn...? Allgemeinmedizin ist die Kunst des Umgangs mit Unsicherheit:

• vorhersagen, was passieren könnte, wenn die Dinge gut laufen
• eine unerwartete Wendung der Ereignisse einkalkulieren
• Pläne und Notfallpläne

5. Haushaltsführung: Bin ich in guter Verfassung für den nächsten Patienten? - Stress, Konzentration und Gelassenheit

Referenz:

• (1) Roger Neighbour, Die innere Konsultation, MTP, 1987