Auf die Nachricht, dass ein Stoma angelegt werden muss, reagiert der Betroffene in der Regel mit einem Schock; Gespräche und Beratung sind erforderlich. Die Anpassung ist problematischer, wenn der Patient jung ist, zuvor gesund war und eine kurze Krankheitsdauer hatte, wenn er in seiner Ehe wenig Rückhalt hat, wenn er als Notfall aufgenommen wurde oder wenn er keinen Zugang zu einer spezialisierten Stomapflegekraft hat.
Die Patienten müssen über die vorgeschlagene Operation und den Pflegeplan aufgeklärt werden, vorzugsweise durch den Stomaexperten. Die Akzeptanz kann ein langsamer Prozess sein. Es ist wichtig, Themen wie Körperbild und Sexualität anzusprechen. Der Beitritt zu einer Selbsthilfegruppe kann hilfreich sein.
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