Las tareas del líder son - promover un clima de confianza y cohesión en el grupo (reconocido como un factor terapéutico esencial) - animar al grupo a centrarse en el aquí y el ahora - promover el aprendizaje interpersonal principalmente a través del proceso de feedback, tanto dándolo como recibiéndolo.
El líder se preocupa principalmente por el proceso, es decir, por el "cómo" y el "por qué" un paciente actúa de una manera determinada, especialmente en relación con otros miembros; el contenido, es decir, lo que realmente dice, es menos importante. Así, por ejemplo, es más importante que el grupo examine cómo y por qué un miembro domina todas las reuniones que centrarse en sus expresiones verbales. El contenido verbal, por supuesto, puede ser muy relevante, pero tiende a quedar en un segundo plano respecto al proceso.
Los terapeutas deben darse cuenta de que son facilitadores: reúnen al grupo, dan forma a sus normas y promueven la interacción entre sus miembros. Sin embargo, deben ser siempre conscientes de que los propios miembros son los agentes más importantes de la ayuda y el cambio.
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