En lugar del enfoque polarizador generado por las "reglas de Pendleton", los grupos que analizan una consulta grabada en vídeo pueden considerar útil debatir las distintas agendas del médico y el paciente.
Este enfoque no sólo apoya más al valiente médico que se revela en vídeo, sino que también ayuda a dilucidar las causas de la insatisfacción y el conflicto entre los interlocutores.
Imaginarse en la situación del paciente permite comprender mejor las reacciones observadas.
Añada a esta página información que sería útil tener a mano durante una consulta, como una dirección web o un número de teléfono. Esta información se mostrará siempre que visite esta página