El sencillo plan de cinco puntos sigue la secuencia de acontecimientos que tienen lugar en la práctica clínica diaria. Dentro del plan, cada tarea se amplía en un marco para identificar las habilidades individuales de la consulta.
Médicos y pacientes tienden a llevar a cabo las cuatro tareas de iniciar la sesión, recabar información, dar información y cerrar la sesión más o menos en secuencia, mientras que el establecimiento de relaciones se realiza continuamente durante las demás tareas.
Las tareas tienen un sentido intuitivo, son fáciles de tener en cuenta y proporcionan una base para estudiar las interacciones médico-paciente y las habilidades de comunicación.
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