Técnica Delphi

Método Delphi

• La técnica Delphi es un método ampliamente utilizado y aceptado para recabar datos de los encuestados dentro de su ámbito de especialización.
  • La técnica Delphi puede utilizarse para alcanzar los siguientes objetivos:
    • 1. Determinar o desarrollar una serie de posibles alternativas de programa;
    • 2. 2. Explorar o exponer supuestos subyacentes o información que conduzca a juicios diferentes;
    • 3. 3. Buscar información que pueda generar un consenso por parte del grupo encuestado;
    • 4. 4. Correlacionar juicios fundamentados sobre un tema que abarca una amplia gama de disciplinas, y
    • 5. 5. Educar al grupo de encuestados sobre los aspectos diversos e interrelacionados del tema.
      
      
  • La técnica Delphi es muy adecuada como método de creación de consenso mediante el uso de una serie de cuestionarios entregados utilizando múltiples iteraciones para recopilar datos de un panel de sujetos seleccionados
    
  • la selección de los sujetos, los plazos para realizar y completar un estudio, la posibilidad de que los índices de respuesta sean bajos y la posibilidad de orientar involuntariamente las respuestas del grupo de encuestados son aspectos que deben tenerse en cuenta a la hora de diseñar y llevar a cabo un estudio Delphi
    • los expertos responden a los cuestionarios en dos o más rondas
      • después de cada ronda, un facilitador proporciona un resumen anónimo de las previsiones de los expertos de la ronda anterior, así como las razones que dieron para sus juicios
      • de este modo, se anima a los expertos a revisar sus respuestas anteriores a la luz de las respuestas de los demás miembros de su panel
      • se cree que durante este proceso el abanico de respuestas disminuirá y el grupo convergerá hacia la respuesta "correcta". Por último, el proceso se detiene tras un criterio de parada predefinido (por ejemplo, número de rondas, logro de un consenso, estabilidad de los resultados) y las puntuaciones medias o medianas de las rondas finales determinan los resultados.

Referencia:

• Norman Dalkey, Olaf Helmer (1963). An Experimental Application of the Delphi Method to the use of experts (Aplicación experimental del método Delphi a la utilización de expertos). Management Science, 9(3), abr 1963, pp 458-467.