- ne vous rendez pas seul auprès de patients soupçonnés de violence et ne vous mettez pas dans une position vulnérable - la police est disposée à vous rencontrer sur place ou au cabinet médical
- assurez-vous que quelqu'un sait où vous êtes et quand vous devez revenir
- veillez à ce qu'une aide adéquate et des médicaments soient immédiatement disponibles
- assurez-vous de pouvoir vous enfuir rapidement et ne prenez pas de risques
- ne laissez pas le patient se sentir acculé
- écoutez, parlez calmement et ne discutez pas avec le patient
- n'essayez pas de maîtriser le patient de quelque manière que ce soit, à moins d'être bien épaulé
- s'il existe des raisons médicales de maîtriser le patient, procédez rapidement et utilisez le moins de force possible
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