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Cecil Helman, un anthropologue, a suggéré qu'un patient ayant un problème vient voir le médecin en cherchant des réponses à six questions :
1) Que s'est-il passé ? Il s'agit d'organiser les symptômes et les signes en un schéma reconnaissable et de lui donner un nom ou une identité.
2) Pourquoi cela s'est-il produit ? Il s'agit d'expliquer l'étiologie ou la cause de l'affection.
3) Pourquoi cela m'est-il arrivé ? Cette question tente d'établir un lien entre la maladie et certains aspects du patient, tels que le comportement, le régime alimentaire, la corpulence, la personnalité ou l'hérédité.
4) Pourquoi maintenant ? Cette question concerne le moment où la maladie s'est déclarée et son mode d'apparition (soudaine ou lente).
5) Que m'arriverait-il si rien n'était fait ? Il s'agit de l'évolution probable de la maladie, de son résultat, de son pronostic et des dangers qu'elle présente.
6) Quels sont les effets probables de la maladie sur d'autres personnes (famille, amis, employeurs, collègues de travail) si rien n'est fait pour y remédier ? Il peut s'agir d'une perte de revenu ou d'emploi, ou d'une tension sur les relations familiales.
7)Que dois-je faire ou vers qui dois-je me tourner pour obtenir de l'aide ? Stratégies de traitement de la maladie, y compris l'automédication, la consultation d'amis ou de membres de la famille, ou la consultation d'un médecin.
Référence :
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