Pour des raisons médicolégales et de sécurité, notez les éléments suivants
- l'heure exacte à laquelle vous avez répondu à l'appel et l'heure à laquelle vous avez vu le patient
- le nom complet du patient, son âge et sa date de naissance
- l'adresse complète et le numéro de téléphone
- un résumé de tous les conseils téléphoniques, signé avec l'heure et la date
- un enregistrement contemporain de toutes les visites - ne pas remettre à plus tard si possible.
N'oubliez pas ou indiquez la nécessité de procédures de réclamation (visites de nuit, résidents temporaires, traitement d'urgence, etc.)
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