Le patient souhaite-t-il vraiment une prescription ? Souvent, les patients viennent pour être rassurés et, par conséquent, la prescription compromet l'espoir que tout va bien. Les patients peuvent être venus pour obtenir des informations et ne pas être enthousiastes à l'idée de prendre des pilules ; la prescription est alors une atteinte à l'autonomie de la personne. La prescription peut également être demandée comme la seule option dont le patient a connaissance : les conseils, l'accompagnement ou d'autres stratégies peuvent être beaucoup plus efficaces pour une prise en charge à long terme.
Les partenaires du cabinet peuvent éviter les prescriptions inutiles et inefficaces en éduquant leurs patients de manière cohérente. Apprendre aux patients que les infections virales ne nécessitent pas d'antibiotiques peut être une tâche ardue : la plupart des médecins généralistes savent qu'il n'est pas toujours possible de prescrire de manière rationnelle, mais si les partenaires peuvent se mettre d'accord sur ces questions, les patients sont infiniment plus faciles à prendre en charge - le comportement des médecins eux-mêmes a une influence majeure sur la charge de travail et les coûts.
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