une approche holistique, la continuité des soins et la triade RCGP des aspects physiques, psychologiques et sociaux des problèmes s'appliquent aussi bien aux conseils qu'au diagnostic
les conseils doivent être adaptés de manière réaliste aux circonstances, au mode de vie et à la personnalité du patient
le médecin peut être amené à jouer un rôle de conseiller plus formel pour aider les patients à résoudre leurs problèmes ou à accepter leur situation
le conseil aide les patients à identifier leurs problèmes et à trouver leurs propres solutions en leur donnant un aperçu et en identifiant des lignes de conduite possibles
le conseil implique que le patient reconnaisse la nécessité de modifier son comportement
certains patients se rendent compte qu'ils ne sont pas physiquement ou mentalement malades, mais qu'ils ont des difficultés à s'adapter ou à faire face aux problèmes de leur vie quotidienne. Ils peuvent être conscients de la cause de leur détresse et venir chercher du réconfort et du soutien, principalement par l'écoute et l'empathie.
les symptômes physiques peuvent être liés au travail, aux relations ou à d'autres domaines de la vie.
Les médecins diffèrent grandement quant à la quantité de conseils formels qu'ils prodiguent. La plupart d'entre eux orientent les patients vers différents types de conseillers.
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