Les consultations peuvent mal tourner pour un certain nombre de raisons :
- Suppositions - les patients et les médecins ont des attitudes, des croyances, des préjugés et des attentes différents.
- Détachement - un certain degré de détachement est nécessaire pour établir le diagnostic et prendre en charge le patient.
- Anxiété - un niveau élevé d'anxiété chez le médecin augmente le nombre d'investigations et d'orientations inappropriées.
- Émotions - le médecin peut se sentir mal à l'aise face aux émotions du patient ou ne pas vouloir montrer ses émotions.
- Fréquence - des stratégies ont été trouvées pour limiter les demandes de certains patients.
- Dépendance - les consultations et visites de suivi inutiles réduisent l'autonomie du patient.
- Facteurs comportementaux - le médecin peut, sans le vouloir, faire quelque chose qui met le patient très mal à l'aise.
- Environnement - la façon dont le cabinet est aménagé peut nuire à la réussite de la consultation.
Références
- Fraser R. Clinical Method ; a general practice approach. Chapitre 5. 1992
- Hodgkin K. Towards Earlier Diagnosis ; a guide to primary care. 1985
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