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Pour réussir l'entretien et l'anamnèse, le médecin généraliste doit : - se présenter au patient - mettre le patient à l'aise - écouter attentivement - demander des éclaircissements sur les mots utilisés par le patient, le cas échéant - formuler les questions de manière simple et claire - utiliser les silences de manière appropriée - reconnaître les signaux verbaux et non verbaux - identifier les motifs de consultation du patient - obtenir des informations pertinentes et spécifiques des patients et/ou de leurs dossiers pour aider à distinguer les diagnostics possibles - prendre en compte les facteurs physiques, psychologiques et sociaux, le cas échéant - faire preuve d'une approche bien organisée de la collecte d'informations (voir "compétences en matière d'entretien" dans le guide de Calgary-Cambridge).
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