iii) de problemen onderzoeken
7. Verhalende rode draad: moedigt aan om het verhaal van de problemen vanaf het begin in de eigen woorden van de patiënt te vertellen.
8. Vraagstijl: gebruikt open en gesloten vragen en gaat op de juiste manier van de ene naar de andere.
9. Luisteren: luistert aandachtig, laat de patiënt zonder onderbreking uitspraken afmaken en laat tijd om na te denken alvorens te antwoorden of om verder te gaan na een pauze.
10. Faciliteren: vergemakkelijkt de verbale en non-verbale antwoorden van de patiënt door aanmoediging, stilte, herhaling, parafrasering en interpretatie.
11. Duidelijkheid: gebruikt beknopte, gemakkelijk te begrijpen vragen en opmerkingen en vermijdt jargon of legt dit adequaat uit.
12. Verduidelijking: verduidelijkt uitspraken die vaag zijn of verduidelijking behoeven ('Wat bedoelt u met licht in het hoofd?').
Maak een account aan om paginanotities toe te voegen
Voeg informatie toe aan deze pagina die handig is om bij de hand te hebben tijdens een consult, zoals een webadres of telefoonnummer. Deze informatie wordt altijd weergegeven wanneer je deze pagina bezoekt