Befragung und Anamneseerhebung

Um ein erfolgreiches Gespräch und eine erfolgreiche Anamneseerhebung zu führen, muss ein Hausarzt:

• sich dem Patienten vorstellen
• den Patienten beruhigen
• aufmerksam zuhören
• die vom Patienten verwendeten Wörter zu klären
• Fragen einfach und klar formulieren
• Stille angemessen nutzen
• verbale und nonverbale Hinweise zu erkennen
• die Gründe des Patienten für die Konsultation zu erkennen
• dem Patienten und/oder den Unterlagen relevante und spezifische Informationen zu entlocken, die bei der Auswahl der möglichen Diagnosen helfen
• gegebenenfalls physische, psychologische und soziale Faktoren zu berücksichtigen
• eine gut organisierte Vorgehensweise bei der Informationsbeschaffung an den Tag legen (siehe "Interviewing Skills", insbesondere Calgary-Cambridge-Leitfaden)