Der NHS hat die Aufgabe, die Sozialdienstabteilungen der lokalen Behörden bei der Planung und Umsetzung von Dienstleistungen zu unterstützen.
- Allgemeinmediziner werden in den Informationsaustausch mit den Sozialämtern über die Bandbreite und das Niveau der von allen Stellen angebotenen Dienstleistungen einbezogen.
- Die Sozialämter können von Hausärzten oder einem Mitglied des PHCT Informationen über einen Patienten anfordern, der ihnen von anderer Seite überwiesen wurde (z. B. von einem Nachbarn, einer Pflegeperson oder einer Freiwilligenagentur). Mit dem Einverständnis des Patienten wird von den Hausärzten erwartet, dass sie den Sozialämtern relevante Gesundheitsinformationen zur Verfügung stellen. In vielen Fällen muss der Hausarzt lediglich die von einer anderen Quelle, z. B. einer Pflegeperson, übermittelten Informationen bestätigen. Die angeforderten Informationen sollten der Betreuung des Patienten dienen und der Hausarzt sollte über Folgendes informiert werden - den Grund für die Anfrage - die Identität des ursprünglichen Überweisers.
- Der Hausarzt oder ein Mitglied des PHCT kann im Namen des Patienten eine Überweisung an den Sozialdienst ausstellen, die auch relevante Gesundheitsinformationen enthält.
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