das Bedürfnis nach Beruhigung kann der wichtigste, oft der einzige Grund dafür sein, dass der Patient den Arzt aufsucht
eine unangemessene Beruhigung ist für den Patienten gefährlich und schadet der Glaubwürdigkeit des Arztes und sollte ebenso geplant und überlegt erfolgen wie jede andere ärztliche Tätigkeit
Beruhigung ist ohne ein angemessenes Maß an Erklärung sowie eine angemessene Anamneseerhebung und Untersuchung wahrscheinlich nicht wirksam. Der Arzt muss das Verständnis und die Ängste des Patienten in Bezug auf die Symptome erforschen, insbesondere solche potenziell unheilvollen Symptome und Anzeichen wie Brustschmerzen, Kopfschmerzen oder ein Knoten.
Beruhigung setzt Vertrauen voraus, und dieses hängt von einer guten Kommunikation ab. Der Arzt muss die Unterschiede in Intelligenz und Bildung, medizinischer Erfahrung, ethnischem Hintergrund, sozialer Schicht und Persönlichkeit des Patienten berücksichtigen.
Beruhigung hat auch mehr Gewicht, wenn eine starke Bindung zwischen Arzt und Patient besteht. Dies ergibt sich aus der Kontinuität der Betreuung, die es dem Patienten leichter machen kann, das Urteil des Arztes zu akzeptieren.
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