Ein schwerer Trauerfall ist eine erschütternde und verstörende Erfahrung, die vor allem für diejenigen beängstigend ist, die sie zum ersten Mal durchmachen.
Diese Person braucht die Gewissheit, dass das, was mit ihr geschieht, normal ist, wenn es denn normal ist. Sie brauchen vielleicht Hilfe, um die Situation zu ertragen und ihr einen Sinn zu geben, und die Gewissheit, dass sie sich schließlich erholen werden. Diese Art der Unterstützung wird häufig von der Familie und von Freunden geleistet.
Die hinzugezogene Fachkraft sollte in der Lage sein zu beurteilen, ob die Trauer wie erwartet verläuft und ob der Trauernde die Hilfe erhält, die er von anderen benötigt. Darüber hinaus sollte die Fachkraft in der Lage sein, Komplikationen zu erkennen und zu wissen, wie und wann sie eingreifen und wann sie fachkundigere Hilfe bei der Bewältigung in Anspruch nehmen sollte. Für diese Aufgaben ist es wichtig, mit normaler und abnormaler Trauer vertraut zu sein.
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