Ii) identificar los motivos de la asistencia
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ii) IDENTIFICACIÓN DE LAS RAZONES DE ASISTENCIA
4. La agenda del paciente: identifica los problemas o cuestiones que el paciente desea tratar ("¿De qué le gustaría hablar hoy?". "¿Qué puedo hacer por usted?").
5. Exploración: comprueba y confirma la lista de problemas ("Así que son los dolores de cabeza y el cansancio. ¿Algo más?").
6. 6. Establecimiento de la agenda: negocia la agenda teniendo en cuenta las necesidades del paciente y del médico.
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