iv) COMPRENSIÓN DE LA PERSPECTIVA DEL PACIENTE
13. Ideas y preocupaciones: explora y reconoce las ideas (creencias sobre la causalidad) y preocupaciones (inquietudes) del paciente respecto a cada problema.
14. Efectos: averigua los efectos en la vida del paciente.
15. Expectativas: averigua qué ayuda esperaba el paciente para cada problema.
16. Sentimientos y pensamientos: anima al paciente a expresar sus sentimientos y pensamientos.
17. 17. Señales: capta las señales verbales y no verbales (lenguaje corporal, expresión facial y afecto) y las comprueba y reconoce adecuadamente.
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