vi) DESARROLLO DEL RAPPORT
22. Comportamiento no verbal: demuestra un contacto visual adecuado, postura y posición, movimiento, expresión facial y uso de la voz.
23. 23. Uso de notas: si lee, escribe notas o utiliza un ordenador, lo hace de forma que no interfiera con el diálogo o la relación.
24. Aceptación: reconoce las opiniones y sentimientos del paciente, acepta su legitimidad y no juzga.
25. 25. Empatía y apoyo: expresa preocupación, comprensión y voluntad de apoyo; reconoce los esfuerzos del paciente para hacer frente a la situación y las medidas de autocuidado adoptadas.
26. 26. Sensibilidad: trata con sensibilidad los temas embarazosos y perturbadores, así como el dolor físico, incluso cuando se asocia a la exploración física.
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