Las seis fases de la consulta

• 1. El médico establece una relación con el paciente
  
  
• 2. El médico descubre o intenta descubrir el motivo de la asistencia
  
  
• 3. El médico realiza un examen verbal y/o físico
  
  
• 4. El médico, el médico y el paciente, o el paciente (en ese orden de probabilidad) consideran el estado
  
  
• 5. El médico y, en ocasiones, el paciente detallan el tratamiento o la investigación adicionales
  
  
• 6. La consulta finaliza, normalmente a cargo del médico.

En las consultas disfuncionales suele haber menos silencio y a menudo no se completan con éxito las fases 2 y/o 4.