Pour réussir l'entretien et l'anamnèse, le médecin généraliste doit.. :
- se présenter au patient
- mettre le patient à l'aise
- écouter attentivement
- demander des éclaircissements sur les mots utilisés par le patient
- poser des questions simples et claires
- utiliser le silence de manière appropriée
- reconnaître les indices verbaux et non verbaux
- identifier les raisons pour lesquelles le patient consulte
- obtenir des informations pertinentes et spécifiques de la part du patient et/ou des dossiers pour choisir parmi les diagnostics possibles
- prendre en compte les facteurs physiques, psychologiques et sociaux, le cas échéant
- faire preuve d'une approche bien organisée de la collecte d'informations (voir "techniques d'entretien" dans le guide Calgary-Cambridge).
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