Interview et recueil de l'histoire

Pour réussir l'entretien et l'anamnèse, le médecin généraliste doit.. :

• se présenter au patient
• mettre le patient à l'aise
• écouter attentivement
• demander des éclaircissements sur les mots utilisés par le patient
• poser des questions simples et claires
• utiliser le silence de manière appropriée
• reconnaître les indices verbaux et non verbaux
• identifier les raisons pour lesquelles le patient consulte
• obtenir des informations pertinentes et spécifiques de la part du patient et/ou des dossiers pour choisir parmi les diagnostics possibles
• prendre en compte les facteurs physiques, psychologiques et sociaux, le cas échéant
• faire preuve d'une approche bien organisée de la collecte d'informations (voir "techniques d'entretien" dans le guide Calgary-Cambridge).