- appeler l'ambulance avant de partir
- participer à la réanimation cardio-pulmonaire pendant le transfert à l'hôpital ou, si le bébé est manifestement décédé il y a quelques heures, contacter le médecin légiste
- apporter un soutien immédiat à la famille
- s'assurer que les parents et les autres membres de la famille ont le temps d'être avec le bébé
- la famille doit pouvoir prendre des photos. Quelqu'un devrait prendre une photo (les hôpitaux disposent généralement d'un appareil photo approprié), mais il sera facilement contrarié par toute intrusion.
- informez tous les membres des équipes de soins primaires et hospitalières concernées afin d'assurer un soutien et un suivi attentifs
- éviter de parler des facteurs de risque, car cela risque d'engendrer des sentiments de culpabilité : "la cause de la mort subite du nourrisson est inconnue".
- tout médecin ayant eu un contact antérieur avec le bébé risque d'être blâmé et de susciter la colère.
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