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Documentar chamadas

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Equipa de autores

Anote, por razões médico-legais e de segurança

  • as horas exactas em que atendeu a chamada e em que viu efetivamente o doente
  • nome completo, idade e data de nascimento do doente
  • o endereço completo e o número de telefone
  • um resumo de todos os conselhos telefónicos, assinado com a hora e a data
  • um registo contemporâneo de todas as visitas - se possível, não deixe para mais tarde

lembrar ou indicar a necessidade de procedimentos de reclamação (visitas nocturnas, residentes temporários, tratamento de urgência, etc.).


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