Vizinho (pontos de controlo)

Neighbour - A consulta interna

O Neighbour propôs cinco pontos de controlo na consulta:

1. Ligação: temos uma boa relação?

2. Resumir: Posso demonstrar ao doente que compreendi suficientemente bem o motivo da sua vinda?

• o motivo da presença do doente
• as ideias e sentimentos do doente, as suas preocupações e expectativas são exploradas e reconhecidas adequadamente
• ouvir e suscitar
• o processo clínico - avaliar, diagnosticar, explicar, negociar e acordar

3. Entrega: O doente aceitou o plano de tratamento que acordámos?

4. Rede de segurança: E se...? A clínica geral é a arte de gerir a incerteza:

• prever o que pode acontecer se as coisas correrem bem
• prever o que pode acontecer se as coisas correrem bem
• planos e planos de emergência

5. Manutenção da casa: Estou em boas condições para o próximo doente? - stress, concentração e equanimidade

Referência:

1. Roger Neighbour, A Consulta Interna, MTP, 1987