Responsabilidades em caso de preocupação com a proteção (Lei CARE de 2014)

As suas responsabilidades quando tem preocupações de proteção:

• Avaliar a situação, ou seja, são necessários serviços de emergência?
  
  
• Garantir a segurança e o bem-estar do indivíduo
  
  
• Estabelecer os pontos de vista e os desejos do indivíduo relativamente à questão e ao procedimento de proteção
  
  
• Conservar quaisquer provas
  
  
• Seguir os procedimentos locais de comunicação de incidentes/riscos
  
  
• Manter a calma e tentar não demonstrar choque ou incredulidade
  
  
• Ouça com atenção e demonstre compreensão, reconhecendo o seu pesar e preocupação pelo sucedido
  
  
• Informar a pessoa de que é obrigado a partilhar as informações, explicando que informações serão partilhadas e porquê
  
  
• Faça um registo escrito do que a pessoa lhe disse, utilizando as suas palavras, o que viu e as suas acções.

Dever de cuidado:

Tem o dever de cuidar dos seus doentes/utilizadores de serviços e dos seus colegas. A proteção é um assunto de todos.

As normas do Conselho das Profissões da Saúde afirmam: "... uma pessoa capaz de dar o seu consentimento tem o direito de recusar um tratamento. Deve respeitar este direito. Deve também certificar-se de que a pessoa está plenamente consciente do risco de recusar um tratamento, nomeadamente se considerar que existe um risco de vida significativo ou imediato".

Pode dizer-se que o dever de cuidado foi razoavelmente cumprido quando um grupo objetivo de profissionais considera que

• Foram tomadas todas as medidas razoáveis
  
  
• Foram utilizados métodos de avaliação fiáveis
  
  
• As informações foram recolhidas e avaliadas de forma exaustiva
  
  
• As decisões são registadas, comunicadas e cuidadosamente avaliadas
  
  
• As políticas e os procedimentos foram seguidos
  
  
• Os profissionais e os gestores procuram averiguar os factos e são proactivos
  
  
• Deve tratar sempre cada indivíduo com dignidade e respeito para garantir que se sente seguro nos serviços e que tem autonomia para fazer escolhas e tomar decisões
  
  
• Assegurar que outras pessoas importantes, ou seja, um membro da família, um amigo ou um defensor, sejam envolvidas para apoiar o indivíduo, se for caso disso
  
  
• É importante reconhecer que, apesar de uma pessoa com capacidade, tem o direito de recusar cuidados para si própria. Essa recusa pode suscitar uma preocupação de proteção em relação a outras pessoas.

Tem a responsabilidade de seguir os 6 princípios de proteção consagrados na Lei dos Cuidados de Saúde de 2014:

Seis princípios fundamentais estão na base de todo o trabalho de proteção de adultos:

• Princípio 1 Empoderamento - Personalização e a presunção de decisões lideradas pela pessoa e consentimento informado.
  • " Perguntam-me o que quero como resultados do processo de salvaguarda e estes informam diretamente o que acontece."
    
    
• Princípio 2 Prevenção - É melhor atuar antes de ocorrerem danos.
  • "Recebo informação clara e simples sobre o que é o abuso, como reconhecer os sinais e o que posso fazer para procurar ajuda."
    
    
• Princípio 3 Proporcionalidade - Resposta proporcional e menos intrusiva adequada ao risco apresentado.
  • "Tenho a certeza de que os profissionais trabalharão em prol dos meus interesses, tal como eu os vejo, e que só se envolverão tanto quanto eu precisar."
    
    
• Princípio 4 Proteção - Apoio e representação para os mais necessitados.
  • "Recebo ajuda e apoio para denunciar abusos. Recebo ajuda para participar no processo de proteção, na medida em que quero e posso."
    
    
• Princípio 5 Parceria - Soluções locais através de serviços que trabalham com as suas comunidades. As comunidades têm um papel a desempenhar na prevenção, deteção e comunicação de negligência e abuso.
  • "Sei que os funcionários tratam qualquer informação pessoal e sensível de forma confidencial, partilhando apenas o que é útil e necessário. Estou confiante de que os profissionais trabalharão em conjunto para obter o melhor resultado para mim."
    
    
• Princípio 6 Responsabilização - Responsabilização e transparência na aplicação da proteção.
  • "Compreendo o papel de todas as pessoas envolvidas na minha vida."

O seu papel como 'Alertor' no Processo de Salvaguarda

• A pessoa que levanta uma preocupação de proteção dentro da sua própria agência deve seguir a sua própria política e procedimentos
• a preocupação pode resultar de algo que viu, lhe foi dito ou ouviu
• fazer um encaminhamento para a Salvaguarda de Adultos quando necessário

O seu papel enquanto pessoa que levanta a questão

• na admissão ou no contacto inicial:
  • Esta situação enquadra-se nos deveres de salvaguarda de adultos, tal como definidos na Care Act 2014?
  • Existem alertas de salvaguarda relacionados com o paciente?
  • Existe algum envolvimento atual de uma agência? Considerar os prestadores de serviços públicos e privados
  • Quais são as circunstâncias do domicílio?
  • É provável que o paciente necessite de mais ajuda aquando da alta?
  • Quem mais vive no agregado familiar?
  • Integridade da pele
  • Estado nutricional, incluindo a hidratação
  • Apresentação pessoal
  • Comunicação e comportamento da pessoa
  • Tratar a pessoa com dignidade e respeito

Referência:

• NHS England (2017). Salvaguarda de Adultos - NHS England North Designated Professionals for Safeguarding Adults.
• http://www.legislation.gov.uk/ ukpga/2014/23/contents
• https://www.gov.uk/government /publications/care-act-2014-part-1-factsheets