Para entrevistar e recolher um historial com sucesso, um médico de clínica geral precisa de - apresentar-se ao paciente - colocar o paciente à vontade - ouvir atentamente - pedir esclarecimentos sobre as palavras usadas pelo paciente, conforme apropriado - formular perguntas de forma simples e clara - usar o silêncio de forma apropriada - reconhecer pistas verbais e não verbais - identificar as razões do paciente para a consulta - obter informações relevantes e específicas dos pacientes e/ou dos seus registos para ajudar a distinguir entre diagnósticos de trabalho - considerar factores físicos, psicológicos e sociais, conforme apropriado - mostrar uma abordagem bem organizada para a recolha de informações (ver "competências de entrevista" esp Calgary-Cambridge guide)
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