Técnica Delphi

Método Delphi

• A técnica Delphi é um método amplamente utilizado e aceite para recolher dados dos inquiridos no seu domínio de especialização.
  • A técnica Delphi pode ser utilizada para atingir os seguintes objectivos
    • 1. Determinar ou desenvolver uma gama de possíveis alternativas de programas;
    • 2. Explorar ou expor pressupostos subjacentes ou informações que conduzam a diferentes juízos;
    • 3. Procurar informações que possam gerar um consenso por parte do grupo de inquiridos;
    • 4. Correlacionar juízos informados sobre um tópico que abrange uma vasta gama de disciplinas, e;
    • 5. Educar o grupo de inquiridos quanto aos aspectos diversos e inter-relacionados do tópico
      
      
  • A técnica Delphi é adequada como método de construção de consensos, utilizando uma série de questionários entregues em várias iterações para recolher dados de um painel de indivíduos selecionados
    
  • a seleção dos sujeitos, os prazos para a realização e conclusão de um estudo, a possibilidade de baixas taxas de resposta e a orientação não intencional do feedback do grupo de inquiridos são áreas que devem ser consideradas aquando da conceção e implementação de um estudo Delphi
    • os especialistas respondem aos questionários em duas ou mais rondas
      • após cada ronda, um facilitador apresenta um resumo anónimo das previsões dos peritos da ronda anterior, bem como as razões que justificam as suas apreciações
      • assim, os peritos são encorajados a rever as suas respostas anteriores à luz das respostas dos outros membros do seu painel
      • acredita-se que, durante este processo, a amplitude das respostas diminuirá e o grupo convergirá para a resposta "correta". Finalmente, o processo é interrompido após um critério de paragem pré-definido (por exemplo, número de rondas, obtenção de consenso, estabilidade dos resultados) e as pontuações médias ou medianas das rondas finais determinam os resultados

Referências:

• Norman Dalkey, Olaf Helmer (1963). An Experimental Application of the Delphi Method to the use of experts (Uma aplicação experimental do método Delphi à utilização de peritos). Management Science, 9(3), abril de 1963, pp 458-467.