Ix) aider à la mémorisation et à la compréhension
Objectifs : faciliter la mémorisation et la compréhension des informations
34. Logique : subdivise les informations et les présente dans l'ordre.
35. Repères : utilise des catégories explicites et des signaux ("Il y a trois choses importantes... Passons maintenant à...").
36. Renforce l'information : répète l'information et résume.
37. Clarté : utilise des énoncés concis, faciles à comprendre et évite ou explique le jargon.
38. Méthodes visuelles : utilise des diagrammes, des modèles et des informations et instructions écrites.
39. Retour d'information : vérifie la compréhension des informations et des plans, par exemple en demandant au patient de les reformuler avec ses propres mots ; clarifie si nécessaire.
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