v) STRUCTURE DE LA CONSULTATION
18. Résumé : résume à la fin d'une question spécifique pour vérifier sa propre interprétation des propos du patient, s'assure qu'aucun élément important n'a été omis et montre au patient qu'il a compris.
19. Orientation : passe d'une section à l'autre en utilisant des énoncés de transition et inclut la justification de la section suivante ("Je pense que je comprends maintenant les étourdissements, mais j'ai besoin d'en savoir plus sur les maux de tête...").
20. Séquence : structure la consultation selon une séquence logique.
21. Le temps : respecte le temps imparti et maintient la consultation sur la bonne voie.
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