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Viii) fournir les bonnes informations

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Équipe de rédaction

viii) FOURNIR LA BONNE QUANTITÉ ET LE BON TYPE D'INFORMATIONS

Objectifs : Fournir des informations complètes et appropriées Évaluer les besoins d'information de l'individu Ne pas restreindre ou surcharger

30. Assimilable : explique par morceaux, vérifie la compréhension et utilise la réponse comme guide pour la suite.

31. Point de départ : vérifie les connaissances préalables du patient dès le début.

32. Autres besoins : demande au patient ce qu'il souhaite d'autre (pronostic, étiologie, etc.).

33. Moment approprié : évite de donner des conseils, des informations ou de rassurer prématurément.


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