Les cinq tâches de la consultation sont les suivantes :
A. Initier la session
B. Recueillir des informations
C. Construire la relation
D. Donner des informations - expliquer et planifier
E. Clôture de la session
Le cadre élargi présente les cinq tâches de manière plus détaillée.
Référence :
- SM Kurtz et JD Silverman : The Calgary-Cambridge Referenced Observation Guides : an aid to defining the curriculum and organising teaching in communication training programmes Medical Education 1996 (30) 83-9.
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