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I) estabelecer uma relação inicial

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i) ESTABELECIMENTO DO RAPPORT INICIAL

  1. Cumprimentar: dar as boas-vindas ao doente e saber o seu nome.
  2. Apresentações: apresenta-se a si próprio e à sua função.
  3. Interesse: demonstrar interesse, preocupação e respeito pelo paciente (aqui e ao longo da consulta), incluindo o seu conforto.

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