iv) COMPREENDER A PERSPECTIVA DO PACIENTE
13. Ideias e preocupações: explorar e reconhecer as ideias (crenças sobre a causalidade) e as preocupações (inquietações) do paciente relativamente a cada problema.
14. Efeitos: conhecer os efeitos na vida do paciente.
15. Expectativas: descobre a ajuda que o paciente esperava para cada problema.
16. Sentimentos e pensamentos: encoraja o paciente a exprimir os seus sentimentos e pensamentos.
17. Pistas: capta as pistas verbais e não verbais (linguagem corporal, expressão facial e afeto) e verifica-as e reconhece-as adequadamente.
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