x) ALCANÇAR UMA COMPREENSÃO PARTILHADA - INCORPORAR A PERSPECTIVA DO PACIENTE
Objectivos: Fornecer explicações e planos relacionados com a perspetiva que o doente tem do problema Descobrir os pensamentos e sentimentos do doente sobre a informação dada Encorajar a interação e não a transmissão unidirecional
40. Quadro da doença do doente: refere-se às ideias, preocupações e expectativas do doente previamente expressas.
41. Interação: oferece oportunidades e encoraja o doente a contribuir, fazer perguntas, procurar esclarecimentos ou expressar dúvidas; responde adequadamente.
42. Pistas: capta pistas verbais e não verbais, como a necessidade de o doente acrescentar informações ou fazer perguntas, a sobrecarga de informação ou a angústia.
43. Efeito: suscita, reconhece e aborda sentimentos, reacções e crenças sobre as informações e os termos utilizados.
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