- Identificar problemas pessoais - BATHE: Antecedentes - áreas de problemas psicossociais Afectos - sentimentos, ansiedades e áreas sensíveis Problemas - a forma como o problema perturba o doente Tratamento - métodos de lidar com o problema e apoio Empatia - reconhecer a angústia, legitimar os sentimentos
- Gestão de problemas pessoais - SOAP: Apoio - fazer com que as pessoas se sintam normais Objetividade - transmitir uma imagem realista Aceitação e auto-aceitação Foco no presente - concentrar-se no presente e não no passado/futuro
- Mudança de comportamento: A insatisfação como motivação para a mudança É necessária uma estratégia alternativa Empenho emocional na mudança Prática e feedback Reforçar o novo comportamento
- Tratamentos psicológicos: Estabelecer uma relação com o doente Conversa e ação por parte do doente Ajuda e mudança de comportamento e sentimentos
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